Regulamin

• 01 — Definicje i Strony
• 02 — Zakres obowiązywania
• 03 — Zamówienia, oferty, umowy
• 04 — Ceny, fakturowanie, płatności
• 05 — Terminy, dostarczenia, akceptacja
• 06 — Obowiązki Klienta
• 07 — Własność intelektualna
• 08 — Promocja i portfolio
• 09 — Gwarancje i ograniczenie odpowiedzialności
• 10 — Bezpieczeństwo, utrzymanie, kopie zapasowe
• 11 — Poufność
• 12 — Ochrona danych (RODO)
• 13 — Usługi podmiotów trzecich
• 14 — Siła wyższa
• 15 — Zawieszenie i rozwiązanie umowy
• 16 — Zasady dozwolonego użytkowania
• 17 — Podwykonawstwo
• 18 — Klauzula non-solicitation (zakaz pozyskiwania)
• 19 — Postępowanie etyczne i antykorupcyjne
• 20 — Kontrola eksportu i sankcje
• 21 — Prawo właściwe i jurysdykcja
• 22 — Zmiany Regulaminu
• 23 — Postanowienia końcowe
• 24 — Zawiadomienia i kontakt

„Dostawca” / „My” — (), CUI: , Reg. Com.: , siedziba: , e-mail: , telefon: .

„Klient” — każda osoba prawna/fizyczna, która prosi o ofertę, zawiera umowę, składa zamówienie lub korzysta z usług/serwisu. „Umowa” — porozumienie stron (zaakceptowana oferta, zamówienie, podpisana umowa, akceptacja elektroniczna). „Usługi” — rozwój web/e-commerce, aplikacje, SEO/Ads, utrzymanie, backup, konsulting itp.

Wykładnia

• Niniejsze warunki obejmują Polityką prywatności oraz Polityka cookies.
• Odstępstwa są ważne wyłącznie na piśmie i za zgodą obu stron.
• W przypadku konfliktu między Regulaminem a umową szczegółową pierwszeństwo ma umowa szczegółowa.

Warunki regulują korzystanie z serwisu oraz relacje umowne dotyczące naszych usług.

Serwis jest przeznaczony głównie dla B2B. Informacje mogą być aktualizowane bez uprzedzenia.

Dostęp i kwalifikowalność

• Korzystając, oświadczasz, że masz zdolność do zawierania umów.
• Zastrzegamy prawo do odmowy projektów z przyczyn etycznych/prawnych/technicznych.
• Wersje językowe mogą się różnić; w razie rozbieżności obowiązuje wersja rumuńska.

Typowy przebieg: zapytanie → analiza → oferta techniczno-finansowa → akceptacja/umowa → zaliczka (jeśli dotyczy) → realizacja → dostarczenie i akceptacja → fakturowanie.

Oferty są ważne 15 dni kalendarzowych (o ile nie wskazano inaczej). Zwyczajowa zaliczka to 30–50% w projektach ryczałtowych.

Zmiany i treści

• Zmiany zakresu: późniejsze zmiany są wyceniane oddzielnie i mogą wydłużyć terminy.
• Materiały Klienta: Klient dostarcza treści, zapewniając legalność praw do ich wykorzystania.
• Współpraca obejmuje punkty kontrolne i pośrednie akceptacje dokumentowane (changelog).

Ceny podawane są w EUR (z VAT), o ile nie wskazano inaczej. Jesteśmy płatnikiem VAT. Fakturowanie może być w EUR lub RON po kursie EBC/BNR uzgodnionym w umowie.

Koszty podmiotów trzecich (licencje, motywy, fonty, usługi chmurowe/hosting, operatorzy płatności, budżety reklamowe) są fakturowane osobno i/lub bezpośrednio przez dostawców.

Warunki płatności

• Standardowy termin płatności: 10 dni kalendarzowych od wystawienia faktury.
• Opóźnienia mogą skutkować karami 0,1%/dzień zwłoki (w granicach prawa).
• Brak płatności może skutkować zawieszeniem usług zgodnie z sekcją „Zawieszenie i rozwiązanie umowy”.

Terminy mają charakter szacunkowy i zależą od feedbacku Klienta i złożoności. Dostarczenie następuje na staging/produkcję lub przez repozytorium.

Okno akceptacji: 5–10 dni roboczych. Brak pisemnych zastrzeżeń oznacza akceptację dorozumianą.

Przekazanie i poprawki

• Krytyczne błędy wykryte w okresie akceptacji są usuwane bez dodatkowych kosztów.
• Przekazanie obejmuje dostęp administracyjny, kod źródłowy, dokumentację, konta (po pełnej płatności).
• Plan rollback i changelog — tam, gdzie ma to zastosowanie.

Efektywna współpraca wymaga terminowego dostarczania informacji i akceptacji.

Klient odpowiada za legalność treści i przysługujące do nich prawa.

Główne obowiązki

• Prawidłowe i kompletne materiały, dane dostępowe, feedback w terminach.
• Przestrzeganie prawa (prawa autorskie, znaki towarowe, ochrona danych, reklama).
• Niekorzystanie z usług w celach nielegalnych, nadużyciowych lub sprzecznych z dobrymi praktykami.

Po pełnej płatności Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z dostarczonych materiałów zgodnie z uzgodnionym celem.

Frameworki, biblioteki, komponenty open-source lub licencjonowane pozostają na warunkach swoich licencji.

Prawa i licencje

• Metodyki, skrypty i wielokrotnego użytku boilerplate’y pozostają własnością Dostawcy.
• Licencje stron trzecich są przydzielane/przenoszone na Klienta zgodnie z ich warunkami.
• W przypadku znacznych opóźnień płatności możemy zawiesić prawa do czasu pełnej zapłaty.

Możemy prezentować projekt w portfolio (nazwa, logo, zrzuty ekranu, wyniki), chyba że uzgodniono poufność/embargo.

Każde użycie marki Klienta odbywa się zgodnie z dostarczonymi wytycznymi brandowymi.

Studia przypadków

• Prezentacja koncentruje się na celach, rozwiązaniach i wynikach.
• Informacje wrażliwe mogą być anonimizowane na życzenie.
• Rozszerzona poufność jest uzgadniana osobno, na piśmie.

Usługi świadczone są „tak jak są”, zgodnie ze standardem profesjonalnym i ograniczeniami zastosowanych technologii.

Nie gwarantujemy pozycji SEO ani KPI reklam; zapewniamy należytą staranność i rozsądne optymalizacje.

Ograniczenia

• Łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwot zapłaconych w ostatnich 3 miesiącach przed zdarzeniem (z wyłączeniem rażącego niedbalstwa/zamiaru, zgodnie z prawem).
• Typowe wyłączenia: straty pośrednie, utracone korzyści, utracone szanse, uszkodzone dane nieobjęte backupem.
• Klient ma obowiązek ograniczać szkody za pomocą rozsądnych środków.

Bezpieczeństwo zgodnie z dobrymi praktykami (SSL, łatki, hardening). Utrzymanie/backup obowiązują tylko, gdy są zakontraktowane lub w pakiecie.

SLA oraz RPO/RTO obowiązują ściśle zgodnie z zakupionym pakietem.

Współdzielona odpowiedzialność

• My: aktualizacje, monitoring, hardening w zakresie umownym.
• Klient: silne hasła, dostęp oparty na rolach, polityki wewnętrzne, budżet na infrastrukturę.
• Przywracanie odbywa się z najnowszych zweryfikowanych wersji; okna operacyjne określa SLA.

Strony zachowują w poufności informacje techniczne/handlowe, z wyjątkiem publicznych lub wymaganych przez władze.

Obowiązek ten trwa 3 lata od zakończenia współpracy, o ile nie uzgodniono inaczej.

Wyjątki i środki

• Ujawnienie doradcom/prawnikom jest dozwolone przy zachowaniu poufności.
• Dokumenty mogą być oznaczane jako „Poufne”.
• Naruszenia mogą skutkować odszkodowaniem i/lub środkami nakazowymi.

Zobacz Polityką prywatności. Gdy działamy jako Podmiot Przetwarzający, podpisujemy DPA na żądanie. Pliki cookie: Polityka cookies.

Klient zapewnia podstawę prawną, przejrzystość i informowanie osób, których dane dotyczą, dla własnych procesów.

Transfery i retencja

• Przechowywanie w UE lub — jeśli dotyczy — transfer z odpowiednimi zabezpieczeniami.
• Retencja do minimum niezbędnego celu; logi techniczne przechowywane przez rozsądne okresy bezpieczeństwa.
• Realizacja praw RODO odbywa się zgodnie z naszą polityką i umową.

Rozwiązania mogą zależeć od podmiotów trzecich (hosting, CDN, płatności, Google/Meta, e-mail, S3 itp.).

Warunki, SLA i polityki tych usług obowiązują niezależnie od nas.

Ograniczenia

• Zdarzenia u dostawców zewnętrznych mogą wpływać na usługę; podejmiemy rozsądne działania ograniczające.
• Zalecamy redundancję dla elementów krytycznych (multi-region, fallback).
• Koszty stron trzecich ponosi oddzielnie Klient, o ile nie uzgodniono inaczej.

Strona dotknięta zdarzeniem siły wyższej (zgodnie z prawem) jest zwolniona z obowiązków na czas jego trwania, po niezwłocznym zawiadomieniu.

Po ustaniu zdarzenia obowiązki stają się wymagalne w rozsądnym terminie.

Przykłady

• Klęski żywiołowe, konflikty, akty władz, długotrwałe przerwy w dostawie mediów.
• Poważne incydenty cyberbezpieczeństwa w skali sieci globalnej.
• Strajki generalne blokujące usługi niezbędne.

Możemy zawiesić usługi z powodu braku płatności/nadużyć/naruszenia prawa/warunków — po uprzednim zawiadomieniu.

Rozwiązanie z ważnej przyczyny (niezwłocznie) lub konwencjonalne (np. 15 dni wypowiedzenia).

Skutki

• Klient uiszcza należności za wykonane prace; dostęp może być wstrzymany do czasu pełnej zapłaty.
• Dane mogą być eksportowane na żądanie, w dostępnych formatach, w granicach umowy.
• Klauzule, które ze swej natury pozostają w mocy (IP, poufność, odpowiedzialność), nadal obowiązują.

Zakazane jest wykorzystywanie usług do działań nielegalnych, oszustw, dystrybucji malware, naruszeń praw autorskich lub nieuprawnionego pozyskiwania danych.

Zastrzegamy prawo do zablokowania/zawieszenia — po zawiadomieniu — w razie nadużyć lub ryzyka dla infrastruktury/osób trzecich.

Przykłady zabronione

• Spam, agresywny scraping, DDoS, brute-force.
• Treści zniesławiające, obsceniczne, ksenofobiczne lub nawołujące do nienawiści.
• Naruszanie znaków towarowych i praw autorskich osób trzecich.

Możemy korzystać z podwykonawców/specjalistów przy realizacji usług, pozostając odpowiedzialnymi wobec Klienta.

Podwykonawcy podlegają obowiązkom poufności oraz — jeśli dotyczy — DPA.

Przejrzystość

• Na żądanie możemy wskazać role kluczowych podwykonawców.
• Znaczące zmiany podprocesorów danych osobowych są zgłaszane zgodnie z DPA.
• Klient nie może bezzasadnie ograniczać użycia standardowych w branży podwykonawców.

W trakcie umowy i 6 miesięcy po jej zakończeniu Klient nie będzie zatrudniał/pozyskiwał bezpośrednio naszych osób zaangażowanych — bez pisemnej zgody.

Naruszenie może skutkować opłatą równą 3-krotności miesięcznego wynagrodzenia brutto danej osoby.

Wyjątki

• Publiczne, niededykowane kampanie rekrutacyjne nie stanowią pozyskiwania.
• Pisemmne porozumienia mogą przewidywać kontrolowane transfery.
• Klauzula nie ogranicza prawa osoby do dobrowolnego aplikowania na publiczne ogłoszenia.

Strony zobowiązują się przestrzegać właściwych przepisów antykorupcyjnych i unikać konfliktów interesów.

Upominki/gościnność muszą być rozsądne, przejrzyste i zgodne z politykami wewnętrznymi.

Zgłaszanie

• Wszelkie podejrzenia zgłasza się niezwłocznie właściwej stronie.
• Zastrzegamy prawo do zakończenia współpracy w razie poważnych naruszeń.
• Współpraca przy prawnie uzasadnionych działaniach organów.

Klient oświadcza, że nie figuruje na listach sankcyjnych oraz nie wykorzystuje usług w celach zabronionych przepisami eksportowymi/sankcyjnymi.

Każde naruszenie uprawnia do natychmiastowego zawieszenia/rozwiązania.

Zgodność

• Przestrzeganie przepisów UE/RO oraz, w razie potrzeby, USA/UK.
• Brak dostaw do jurysdykcji/podmiotów objętych zakazem.
• Klient gwarantuje zgodność działań swoich podmiotów powiązanych i partnerów.

Stosuje się prawo rumuńskie. Spory rozstrzygają właściwe sądy według siedziby Dostawcy (np. Bihor), chyba że prawo stanowi inaczej.

Strony podejmą próbę polubownego rozwiązania sporu w ciągu 30 dni.

Język umowy

• Językiem urzędowym jest rumuński; tłumaczenia mają charakter pomocniczy.
• W razie rozbieżności obowiązuje wersja rumuńska.
• Podpisy elektroniczne są uznawane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Możemy okresowo aktualizować Regulamin; aktualna wersja i data widnieją na tej stronie.

Dalsze korzystanie po zmianach oznacza ich akceptację.

Powiadomienia o zmianach

• W przypadku istotnych zmian możemy zamieścić ogłoszenie w serwisie lub wysłać e-mail (jeśli dotyczy).
• Trwające umowy pozostają regulowane uzgodnioną wersją, z wyjątkiem rozszerzeń.
• Aktualizacje wchodzą w życie z chwilą publikacji, o ile nie wskazano inaczej.

Niniejszy dokument wraz z powiązanymi politykami stanowi całość porozumienia stron w jego zakresie.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy. Prawa/obowiązki mogą być przeniesione wyłącznie za pisemną zgodą drugiej Strony, z wyjątkami ustawowymi.

Elektronicznie i dowodowo

• Zgody/akceptacje elektroniczne (e-mail, platformy) mogą wywoływać skutki prawne.
• Logi, changelog, raporty i commity mogą stanowić dowód realizacji dostaw.
• Postanowienia, które ze swej natury pozostają w mocy, obowiązują po zakończeniu współpracy.

Zawiadomienia należy kierować na adres: . W sprawach danych osobowych zobacz Polityką prywatności.

Przydatne linki: Polityką prywatności • Polityka cookies • Sitemap

Dane firmy

• —
• CUI: • Reg. Com.:
• Siedziba:
• E-mail: • Tel.: